Politique de confidentialité
1. Qui est responsable du traitement des données ?
20 rue Masaryk, 69009 Lyon
Email :
SIRET : 95280964800027
2. Quelles données sont collectées ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour assurer nos prestations et répondre à vos demandes :
* Nom, prénom
* Adresse email
* Numéro de téléphone
* Informations fournies dans les formulaires de contact ou d’inscription
* Données issues des rendez-vous bien-être et santé
* Données issues de l’utilisation des outils BioWell, Bioscan et autres technologies d’analyse
* Données de navigation sur notre site (via cookies, voir ci-dessous)
3. Données liées aux rendez-vous santé et bilans
Dans le cadre des accompagnements santé (anamnèse, bilans énergétiques, technologies fréquentielles), certaines données personnelles et de bien-être sont recueillies afin de personnaliser le suivi.
🔒 Ces données sont systématiquement anonymisées dans la semaine suivant le rendez-vous :
* Les résultats issus des bilans (BioWell, Bioscan…) sont désolidarisés de l’identité du client.
* Les données recueillies lors des entretiens (anamnèse) sont également anonymisées dans les mêmes délais.
Ces données anonymisées peuvent, avec votre accord, être utilisées à des fins de suivi de progression ou de statistiques internes.
4. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
* Gestion des prises de rendez-vous
* Envoi d’emails d’information (confirmations, relances, newsletters)
* Suivi client personnalisé dans le cadre des accompagnements
* Réalisation de bilans énergétiques ou soins fréquentiels
* Réponse à vos demandes via formulaire de contact
* Statistiques anonymes de fréquentation du site
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
* Pendant 3 ans à compter du dernier contact si vous n’êtes pas client
* Pendant 5 ans à compter de la dernière prestation si vous êtes client
* Les cookies (voir section 7) sont conservés pour une durée maximale de 13 mois
* Les données nominatives de santé sont anonymisées sous 7 jours
6. Qui a accès à vos données ?
Les données sont strictement réservées à l’usage d’Akeseo et ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers, sauf obligation légale ou technique (par ex. hébergeur de site, prestataire d’emailing sécurisé).
7. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies à des fins de mesure d’audience et d’amélioration de la navigation.
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de votre première visite.
8. Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
* Droit d’accès à vos données
* Droit de rectification ou d’effacement
* Droit d’opposition ou de limitation du traitement
* Droit à la portabilité de vos données
* Droit de retirer votre consentement à tout moment
📩 Pour exercer vos droits, il suffit de nous écrire à
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données et empêcher toute perte, usage abusif ou accès non autorisé.
10. Modifications
Akeseo se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. La version en vigueur est celle publiée sur notre site à la date de consultation.