Conditions générales de vente
1. Présentation
Akeseo est un centre de bien-être et de prévention en santé globale situé au 20 rue Masaryk, 69009 Lyon.
Nos prestations incluent : bilan et soins énergétiques, accompagnements en santé naturelle, massages bien-être, soins esthétique et interventions en entreprise.
2. Prestations proposées
Les prestations proposées sont décrites sur le site (www.akeseo.com) à titre informatif. Elles ne se substituent en aucun cas à un traitement médical, ni à un avis médical professionnel.
3. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être pris :
- par téléphone ou email
- par notre système de réservation en ligne accessible sur le site akeseo.com Toute séance réservée vaut acceptation des présentes conditions générales.
4. Annulation / report de rendez-vous
Tout rendez-vous peut être annulé ou reporté sans frais jusqu’à 24 heures avant l’horaire prévu.
Passé ce délai, la séance pourra être facturée ou décomptée du forfait ou de l’abonnement en cours.
5. Tarifs
Les tarifs sont exprimés en euros TTC.
Ils sont consultables sur le site ou affichés au centre.
Akeseo se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations sont facturées sur la base du tarif en vigueur au jour de la prise de rendez-vous.
6. Règlement
Les prestations sont payables comptant à l’issue de la séance par les moyens de paiement acceptés au centre (espèces, chèque, virement, carte bancaire).
En cas de forfait ou d’abonnement, les modalités de règlement sont précisées lors de la souscription.
7. Cartes cadeaux et abonnements
Les cartes cadeaux et abonnements sont nominatifs, non remboursables et valables 6 mois à compter de la date d’achat, sauf mention contraire.
8. Responsabilités
Les techniques utilisées chez Akeseo relèvent du bien-être, de la prévention et de l’accompagnement complémentaire.
Elles ne remplacent en aucun cas un diagnostic médical, un traitement ou un suivi médical.
Le centre Akeseo ne peut être tenu responsable de décisions prises par le client à la suite des séances.
9. Protection des données personnelles
Les données recueillies lors de la prise de rendez-vous ou au cours de l’accompagnement sont utilisées uniquement à des fins de suivi et de communication par Akeseo.
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles.
10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, le litige pourra être soumis à la médiation de la consommation ou porté devant les juridictions compétentes.